CONCEPTO 0460 DE 2003
SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS
2003-130
Bogotá, D.C.,
CONCEPTO SSPD-OJ-2003-460
Doctor
CARLOS MANUEL CARRASCO VARGAS
Profesional III Facturación y Evaluación del
Desempeño Comercial
Electrificadora del Meta S.A. E.S.P.
Barzal Alto Vía Azotea
Villavicencio – Meta
Fax 6610665
Ref: Consulta1
Se basa la consulta en determinar que debe hacer una empresa de servicios cuando un usuario equivocadamente paga la factura de otro usuario.
Las siguientes consideraciones se formularán de conformidad con lo dispuesto por el artículo 25 del C.C.A.
En principio, los sistemas de pago de las facturas a través de los medios de que dispongan las prestadoras, ya sean bancos, corporaciones, internet, centros de recaudo etc. no permiten diferenciar quien hace efectivamente el pago, por lo que se presume en principio que éste fue efectuado por el suscriptor o usuario del servicio correspondiente al domicilio consignado en la factura.
De manera que, en principio el pago que equivocadamente efectúa un tercero o un usuario de una factura correspondiente al domicilio de otro, se reputará pagada por el titular o usuario del servicio, encontrándose la persona que cometió el yerro dentro del precepto de pago de lo no debido que de conformidad con el artículo 2303 del Código Civil se trata de un cuasicontrato.
De tal suerte que, la persona, en dicha situación de hecho, para efectos de recuperar el dinero pagado, deberá encontrarse dentro del supuesto de hecho establecido en los artículos 2313 y ss. del Código Civil, esto es que necesitará probar que efectúo el pago y que no era debido:
"Si el que por error ha hecho un pago, prueba que no lo debía, tiene derecho para repetir lo pagado. "
Para el efecto, quien pago por su propio yerro una factura que no le correspondía, deberá solicitarle al propietario o usuario responsable del pago de la factura indebidamente pagada la devolución de lo pagado o en su defecto demandar a estas personas en acción de repetición ante la justicia ordinaria con el lleno de los requisitos pertinentes.
Debe concluirse que al no tener la prestadora responsabilidad por la equivocación en el pago descrita por parte de uno de sus usuarios, no podrá devolver a éste las sumas que fueron pagadas a favor de un tercero, y en todo caso el usuario en estas condiciones deberá pagar su propia factura.
Reciba un atento saludo,
MÓNICA HILARIÓN MADARIAGA
Jefe Oficina Asesora Jurídica
1 Radicación SSPD 20035290535542 Repartos OJ- 1095 Preparado por Yezid Fernando Alvarado Rincón, abogado asesor, Oficina Asesora Jurídica TEMA: FACTURAS Pago por un tercero. PAGO DE LO NO DEBIDO Deber ser recuperado a través de la acción de repetición.
